选民不是唯一害怕邮件的人–挣扎的小企业也有邮政服务延误的风险

2020年8月25日

经过 Ednilson Bernardes., 西弗吉尼亚大学

成千上万的婴儿小鸡 通过美国邮政服务运往小家禽农民已近几周抵达其目的地死亡。

这只是一个令人不安的结果之一 更改邮政服务如何运行,这导致了 邮件交付中的广泛延迟民主党人对USPS交付邮件投票能力的担忧 在2020年选举中。还有延迟报道 救生药物, 腐烂的肉和被宠坏的水果.

我学过 供应链行业超过15年。领域以外的人经常认识到美国的物流基础设施中扮演的关键作用,特别是对于小企业和农村地区,为 只服务 六天,六天,六天,这提供了几乎所有的美国。 我的研究表明 它如何继续这样做。

死尸

Dead Chicks展示了邮政服务的重要性是小企业及其供应链。


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孵化场通常通过USPS将鸟类运送到农民 只有允许人们发送活动物的服务。然而,新生儿只能在没有食物或水的情况下存活72小时,这转化为一个紧凑的送货窗口。抵达区域目的地后,货物进入本地邮件处理设施进行分类,然后在送货卡车进行分销。

最近的操作变化 - 例如减少加班和禁止额外的旅行,移动 故意的 讲话 USPS的严重财政问题 - 减慢了包装的加工和分配,导致积累和造成延误。后果对于活的动物特别严重,例如Chicks,Crickets和由USPS提供的其他小型小动物。它还会导致易腐货物的损失,如 和 flowers.

但除了有机物,小企业,药房和在线企业之外还依靠可靠的交付来保持供应链嗡嗡声或确保消费者准时获得订单。

在过去,这很少是一个问题。 USPS有一个非常好的曲目记录。数据来自 Shipmatrix.是一个交付分析公司,表明,在延误开始之前,邮政服务于5月份提供了95%的包装套餐 - 它保持多年.

一个 房屋民主党公布的内部文件但是,展示了7月份按时交货下降了85%。

在供应链中的作用

为了理解可靠的邮局的重要性,我们可以查看依赖于包裹交付的零售商的百分比。 近1000名零售商的近20% 至少通过邮政服务履行他们的一些电子商务订单。

由于其广泛覆盖范围和经济实惠的净利率,USPS对小型和中型企业来说更为重要。例如, 超过90%的美国etsy卖家依赖于 the USPS.

延误可能意味着损失业务或昂贵的退款。他们的客户可以在线可以轻松找到替代卖家,沃尔玛和哥斯科等零售商可以提供更快的交付替代方案 - 因此可以快速且可靠地获得产品的能力对于具有狭窄边距的小型零售商至关重要。

邮政服务对农村或孤立地区的企业尤为重要,试图参与日益增长的电子商务经济。与UPS或FedEx不同,邮政服务 有基础设施 达到全国各地,每周六天 - 法律要求。事实上,几乎 所有美国邮政编码的一半代表农村地区USPS能够为销售商和客户提供成本有效的服务。

UPS和FedEx本身也依赖于USPS 为了交付“最后一英里” - 递送过程中最终阶段的术语 - 特别是在农村地区,因为他们在人口密度低的地区运营是不利的。这意味着邮政服务的延迟可以在交付系统中具有纹波效应。

如果没有可靠的邮政服务,小企业可能需要诉诸Pricier FedEx和UPS选项。这意味着更高的成本可能会严重妨碍他们在流行和经济锁定的影响之上运营和竞争的能力。

如何保持可靠

虽然Louis Dejoy的邮政长官表示,USPS是 逆转最近的变化 这导致延迟到选举后,必须要处理邮政服务的恐怖财务状况。它的 每年减少数十亿美元 由于混合物 减少蜗牛邮件卷,法律要求 基金养老金75年 和其他因素。 政治僵局 意味着救助不太可能。

在我看来,Dejoy的变化在一个太短的时间内过度剧烈剧烈,但我相信在更长的一段时间内将有必要的成本切割 修复其资产负债表.

但这并不意味着USP不能继续发挥其关键作用。 我对供应链的研究 建议USPS可以解决其预算不足,并仍然是小企业和孤立地区的低成本,最后一英里交付的唯一真正的全国范围内。邮政服务仍以旧的,数字技术,和 紧急升级 致其交付和最后一英里的系统 - 例如利用人工智能改善交付路线和设施管理 - 是必要的,以确保它可以有效地竞争,并与竞争对手一样与UPS,FedEx甚至在日益增长的电子商务中合作经济。这将有助于扭转其最近的收入下降。

但是,如果重点只是在没有现代化的情况下削减成本,那么小企业和农村美国将不得不为未来做好准备,他们可能无法依赖USPS 他们有245年.谈话

关于作者:

Ednilson Bernardes.,供应链管理教授, 西弗吉尼亚大学

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